Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de notre site sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union européenne.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des réservations, à la communication avec les clients et à l’amélioration de nos services.
Les données que nous pouvons recueillir incluent :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la réservation (date, formation choisie, mode de paiement, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

• Gestion des inscriptions et réservations à nos formations

• Envoi d’e-mails de confirmation ou d'informations pratiques

• Réponse à vos demandes via les formulaires de contact

• Communication d’éventuelles mises à jour ou changements liés à la formation

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la dernière formation suivie, sauf obligations légales contraires.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outil de réservation, etc.), sous engagement de confidentialité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

7. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité (dans certains cas)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [ton adresse e-mail].

8. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur (statistiques de visite, session de réservation, etc.). Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies à tout moment.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera indiquée sur cette page.